以旧换新政策实施以来，我国家电、汽车等消费市场显著升温。与此同时，置换淘汰下来的废旧家电、汽车等数量也在激增。

　　换新之后，“旧物”都被如何处理了？旧物回收可能存在哪些问题？如何进一步完善回收拆解产业链条，让废弃家电、汽车等收得快、拆得好、再利用？相关问题受到许多消费者的关注。

　　近日，记者从中国资源循环集团有限公司获悉：中国资环手机安全回收处置示范项目已完成试运行，开始面向省会城市开通手机安全回收处置服务，消费者可通过“芯碎无忧”小程序下单。

　　手机等数码产品纳入国补范围后，上海市民张女士购入一部新手机，旧手机交给了家门口的回收门店，当天即被运往当地一家具有废弃电子产品拆解处理资质的企业。自动化分拣线上，红外光谱仪为机身进行“全身体检”，分析其金属含量：“主板含银量0.19克、铜25.8克、钯0.015克，符合二次利用标准。”当主板被送入熔炼炉，还逐渐析出了0.034克黄金。与此同时，塑料外壳粉碎后进行再生造粒，可用于制作托盘等木塑复合材料制品；微型听筒经过声学测试，将被送入助听器工厂，帮助听力障碍者重建声音世界……这只旧手机“变身”为其他新产品的原材料，重新进入人们的生活。

　　不只是手机，家电回收利用的剧情也正在中国各地上演。走进浙江盛唐环保科技有限公司，一台台废旧电视机、冰箱等家电被贴上“身份码”，工人扫码了解产品信息，就可对旧家电进行分类。

　　“工人只需要把冰箱的制冷剂抽出和压缩机取出，流水线就会将冰箱送入破碎仓，并对破碎出的铁、铝等材料进行自动分类。”公司副总经理魏一瑜说，流水线台旧冰箱，处理后的铁、铜、铝、塑料等旧料最终被送往冶炼厂，实现废旧家电再利用。

　　这样的技术变革和产品转化并非孤例。国家发展改革委和商务部数据显示，2024年废旧家电回收量超63万吨，同比增长14.83%，废旧家电规范化拆解数量同比增长超20%；报废汽车回收量达787.2万辆，同比增长70.7%。

　　《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》提出，到2027年，废旧家电回收量较2023年增长30%。同时，支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动，开设线上线下家电以旧换新专区，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。

　　业内人士表示，受益于利好政策驱动，家电市场以旧换新需求有望逐步释放，“废旧家电去哪儿”的问题有望得到解决。此外，以旧换新政策将促使我国家电企业加快研发符合国际绿色标准的家电产品，如能效等级更高、使用环保材料、易于回收再利用等。这将有助于提升我国家电品牌在国际市场的竞争力，推动全球家电行业绿色转型。

　　先说环保账。1吨旧手机能累计提取约400克黄金；一台报废汽车可回收钢铁约800公斤、有色金属约40公斤；每回收1吨废旧家电，拆解出的再生资源能够减少二氧化碳等温室气体排放约4.7吨。这些数据背后，是循环经济对“双碳”目标的直接支撑。

　　再看经济账。我国资源循环利用产业已带动就业超3000万人。浙江台州“金属再生基地”的实践更具说服力：通过拆解废旧机电，当地形成包含100余家企业的产业集群，再生金属产业规上工业产值达189亿元，成为落实《关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》中“培育壮大资源循环利用产业”要求的典型案例。

　　还有安全账。实时监控运输、销毁全流程并向消费者公开，中国资环手机安全回收处置示范项目“全程有痕”确保个人信息安全。这种安全闭环，恰是“统筹发展和安全”的生动实践。

　　优湃能源科技（广州）有限公司的工人正在对报废车进行拆卸作业。新华社记者 钟焯 摄

　　作为以旧换新过程中的重要环节，废旧家电回收链条在各方推动下正进一步畅通，但家电市场“以旧换新”仍存在一些堵点和难点。比如，废旧家电回收量激增，但正规回收渠道占比较低，导致资源利用率低，且存在严重的安全和环境风险；体系不完善，企业回收成本高，获得的收益不明确；消费者回收意愿低，废旧家电估值与预期存在比较大的差异；不规范的收旧、拆解等行为，都影响了家电回收行业的发展。

　　一些居民也从自己的生活体验出发，指出旧物回收不方便，家门口没有回收点；正规回收价格低，宁愿卖给街头商贩；企业技术参差不齐，再生材料品质不稳定等问题。

　　北京推行“e回收”平台，市民扫码预约、在线估价，旧家电回收“一键上门”；广东将回收网点纳入城市一刻钟便民生活圈；安徽要求商户提供家电送新、收旧、拆装一站式上门服务，农村地区全覆盖。一句话，便利才有人气。

　　企业也没闲着。二手电商平台闲鱼推出碳积分账户，回收旧物可获得碳积分并兑换权益；格力电器建立废旧家电逆向物流回收平台，截至2024年底转化再生铜料、铁料、铝料等80余万吨……

　　废旧家电回收利用在提振消费、减少环境污染和节约资源方面发挥着重要作用，需要政府、相关企业、社会各界共同努力，完善家电回收体系，提高回收效率和处理水平，推动行业健康发展。眼下，各地已有不少措施推出，解决旧物回收遇到的各种问题。

　　北京推行“e回收”平台，市民扫码预约、在线估价，旧家电回收“一键上门”；广东将回收网点纳入城市一刻钟便民生活圈；安徽要求商户提供家电送新、收旧、拆装一站式上门服务，农村地区全覆盖。一句话，便利才有人气。

　　企业也没闲着。二手电商平台闲鱼推出碳积分账户，回收旧物可获得碳积分并兑换权益；格力电器建立废旧家电逆向物流回收平台，截至2024年底转化再生铜料、铁料、铝料等80余万吨……

　　中国家用电器服务维修协会副秘书长李凝建议，建立、完善消费者便利回收体系，引导消费者将废旧家电产品交给有资质、有技术能力的正kaiyun登录入口 kaiyun平台规企业，促进家电回收体系健康、有序发展。

　　业内人士呼吁，相关部门应进一步扩大以旧换新政策宣传覆盖面，提高消费者对政策的认知度和接受度。相关企业也要继续优化“以旧换新”流程措施，提升消费者换新体验。

　　今天，我们关注“以旧换新”后旧物去哪儿了，既反映了我国拥有超大规模市场的换新需求，也体现了全球最完整产业体系的循环能力。说到底，还是新发展理念对构建现代化经济体系的战略引领。

　　今年的《政府工作报告》提出“加快经济社会发展全面绿色转型”，强调“加强废弃物循环利用，大力推广再生材料使用”。废旧物资从“鸡肋”变身“富矿”，循环经济由“可选项”升级“必选项”，在这场从理念、技术到服务的系统性变革中，中国经济的含绿量、含金量、含新量正同步跃升。